雷沃海外服務(wù)再升級(jí)，哈薩克斯坦配件中心建設(shè)完畢
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-08-11 11:10:17
???????近日，哈薩克斯坦市場(chǎng)傳來(lái)喜訊，雷沃配件中心基本建設(shè)完畢，這標(biāo)志著雷沃在該市場(chǎng)的實(shí)力又邁上一個(gè)新臺(tái)階。
???????2018年底，雷沃正式進(jìn)入哈薩克斯坦市場(chǎng)，作為公司的戰(zhàn)略市場(chǎng)，至今已累計(jì)出口拖拉機(jī)近500臺(tái)，市場(chǎng)前景良好。為進(jìn)一步提升雷沃品牌在區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，今年，雷沃海外市場(chǎng)部與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商深入洽談，共同商榷開(kāi)發(fā)哈薩克斯坦市場(chǎng)相關(guān)事宜，并于一季度與達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，規(guī)劃在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)配件中心及二級(jí)配件網(wǎng)點(diǎn)。
???????經(jīng)過(guò)雙方共同努力，目前，哈薩克斯坦配件中心基本建設(shè)完畢，區(qū)域配件中心共儲(chǔ)備價(jià)值達(dá)100萬(wàn)美金的配件，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)可覆蓋全部區(qū)域，配件滿足率達(dá)90%以上。此外，針對(duì)其他臨時(shí)配件，雷沃采取緊急訂單的形式發(fā)運(yùn)，從下單到發(fā)運(yùn)2天內(nèi)完成，有效保證了市場(chǎng)的售后服務(wù)需求，大大提高了用戶的滿意度。
???????據(jù)了解，該區(qū)域市場(chǎng)配件運(yùn)營(yíng)一直采用IT手段管理，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商通過(guò)公司的CRM系統(tǒng)提報(bào)配件訂單，雷沃海外服務(wù)工程師通過(guò)線上方式為經(jīng)銷商提供培訓(xùn)指導(dǎo)。目前，整機(jī)保養(yǎng)、配件查詢、產(chǎn)品維修等指導(dǎo)工作均可實(shí)現(xiàn)在線操作。未來(lái)，公司將持續(xù)以可靠的產(chǎn)品、智能化的專業(yè)服務(wù)服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻?，助力哈薩克斯坦地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。（徐建秋）
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