昌樂支行成功堵截ETC短信詐騙案件有效防范客戶資金受到損失
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-09-15 15:11:32
???????9月12日，客戶王先生持本人身份證、信用卡到建設(shè)銀行昌樂支行柜臺(tái)辦理ETC信息認(rèn)證，柜員通過新一代系統(tǒng)查詢客戶簽約信息系統(tǒng)顯示有效期為20190914至20290914，尚在有效期之內(nèi)，無需辦理延期業(yè)務(wù)。聽到柜員說系統(tǒng)顯示一切正常后，情緒顯得有些激動(dòng)，要求柜員再次核查清楚，以免耽誤正常高速通行，因客戶經(jīng)常異地出差走高速，擔(dān)心ETC因此不能正常使用。
???????此時(shí)，客戶稱收到一條短信提醒需要認(rèn)證，在家自己點(diǎn)開過連接，需要輸入卡號(hào)、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息，自己不會(huì)操作，所以到網(wǎng)點(diǎn)找工作人員協(xié)助。建行工作人員要求客戶出示短信，短信顯示：“【高速ETC】尊敬的車主您好！您的ETC認(rèn)證已失效，為了避免影響通行，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)證?！倍绦艃?nèi)還附帶一個(gè)非官方網(wǎng)址的“認(rèn)證”連接?？吹蕉绦胖螅y行人員想到之前接觸過的ETC詐騙短信，以及結(jié)合ETC服務(wù)商只會(huì)發(fā)消息提示客戶前往網(wǎng)點(diǎn)辦理的提醒。告知客戶這是一條詐騙信息，協(xié)助客戶刪除信息，并把來電號(hào)碼拉入黑名單，提醒客戶以后凡是附帶網(wǎng)址鏈接的信息不要點(diǎn)擊，更不客戶隨意將個(gè)人銀行卡信息、驗(yàn)證滿對(duì)外泄露，成功阻止客戶資金被盜，有效防范客戶資金受到損失。
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