“興業(yè)”為您，聚力前行
——興業(yè)銀行深入開展2020年金融知識宣傳活動
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-11-30 10:47:48
為提高社會公眾風險防范意識，保護金融消費者合法權益，積極響應監(jiān)管部門要求，2020年10月，興業(yè)銀行青州支行在青州全轄組織開展了“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”金融知識系列宣教活動。
聚心聚力，不斷提升優(yōu)質金融服務
自從興業(yè)銀行青州支行開業(yè)以來，改行高度重視金融消費者權益保護工作，秉承“服務源自真誠”的服務理念，積極打造“興業(yè)為您”服務品牌，建立起高效的客戶投訴處理機制，向客戶傳遞有溫度的金融服務;自2013年建行以來，興業(yè)銀行青州支行以服務社會為宗旨，搭建多維度、全覆蓋的金融知識宣傳體系，扎實開展“金融知識進萬家”宣教活動，營造人人參與、主動參與的宣傳氛圍，旨在提升消費者抵抗金融風險的“免疫力”，確保了該行宣教活動取得實效。
廳堂+社區(qū)，助推金融知識全面普及
活動期間，興業(yè)銀行充分利用各種宣傳手段，全面整合宣傳資源。一方面，堅守營業(yè)網(wǎng)點為主陣地，持續(xù)開展日常宣傳教育，積極制定、編排宣傳海報、口號等，在網(wǎng)點顯示屏滾動播放。另一方面，積極利用外出拓展機會，通過發(fā)放宣傳單頁、與居民近距離溝通、與社區(qū)居委會聯(lián)手開展基礎金融知識系列講座等方式，多維度開展宣傳活動提升宣傳效果。該行重點關注老年人群的特點和需求，開展“金融知識進老年大學”活動，引導老年消費者科學合理使用金融產(chǎn)品和服務;針對退役軍人、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)困難人員等易受疫情影響的重點人群，重點宣傳好如何有效識別和防范電信詐騙，幫助社區(qū)居民識別風險、保護財產(chǎn)安全;開展送金融知識進校園活動，面向學生講解個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡詐騙、抵制非法集資、遠離“校園貸”、征信知識等內容，增強大學生群體自我保護意識，提高風險防范能力。
興業(yè)銀行大力度、廣渠道、多方式的金融知識宣教活動起到了為消費群體答疑解惑的作用，實現(xiàn)了“客戶有安全感、群眾有親切感、社會有認同感”良好宣傳效果，贏得了社會各界一致好評。
張從雷
責任編輯：李倩
