建行臨朐支行成功堵截一起虛假開立個人網銀盾事件
來源:濰坊新聞網 發(fā)布時間:2021-06-07 15:53:26
2021年5月7日下午,客戶王先生來網點柜臺開立網銀盾。網點柜臺工作人員根據客戶身份證信息得知該客戶今年剛滿18周歲,隨后柜員根據流程詢問客戶開立網銀盾的目的,并告知客戶使用網銀盾應該達到的條件。該客戶回答自己開立了一個公司,需要給員工發(fā)工資使用。工作人員發(fā)現客戶眼神躲閃,隨即進行了查詢,發(fā)現該客戶銀行卡為前一天剛剛開立的,并且銀行卡余額僅為幾百元。這引起了工作人員的懷疑,便問客戶自己的企業(yè)名稱是什么,客戶支支吾吾回答不上來,工作人員多次建議客戶使用手機銀行轉賬,卻遭到該客戶連連拒絕。
網點柜臺工作人員憑借職業(yè)敏感性,同時通過多方取證,判斷該客戶不是自己使用,疑似虛假開立個人網銀盾。遂拒絕為其辦理,成功堵截了一起虛假開立個人網銀盾事件。
責任編輯:聶臻臻