建行青州支行：成功堵截一起短信詐騙
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2022-01-29 10:57:25
2022年1月10日，一位老客戶(hù)來(lái)到客戶(hù)經(jīng)理身邊，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)經(jīng)理自己的ETC出了什么問(wèn)題，需要重新認(rèn)證。出于謹(jǐn)慎原則，向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)了具體情況，客戶(hù)就把自己收到的信息拿了出來(lái)。信息顯示：您的車(chē)輛已被禁止ETC同行，為了您正常出行，在今日23點(diǎn)前，點(diǎn)擊p.n17x.ws完成認(rèn)證即可正常同行。由于前期利用ETC進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的事件層出不窮，加之發(fā)送的號(hào)碼不是95011，客戶(hù)經(jīng)理由此判斷為詐騙信息?？蛻?hù)經(jīng)理又怕真是客戶(hù)的ETC有問(wèn)題，隨即協(xié)助客戶(hù)撥打95011客服電話進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，確認(rèn)客戶(hù)的ETC無(wú)問(wèn)題，是正常狀態(tài)。于是，跟客戶(hù)做出解釋?zhuān)灰菐в芯W(wǎng)址鏈接的短信一定不要隨便點(diǎn)擊，要先到正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)證或者咨詢(xún)銀行工作人員核實(shí)其真實(shí)性。
隨著現(xiàn)在ETC使用的增多，關(guān)于ETC的詐騙形式層出不窮，犯罪分子利用客戶(hù)的著急心理，誘導(dǎo)客戶(hù)陷入陷阱。建設(shè)銀行在此提醒廣大客戶(hù)，一定要擦亮雙眼，提高警惕，遇有問(wèn)題及時(shí)咨詢(xún)正規(guī)機(jī)構(gòu)或官網(wǎng)，切勿隨意點(diǎn)擊不明鏈接。
責(zé)任編輯：聶臻臻
