2024年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴同比增長(zhǎng)27.21%
來(lái)源：央視新聞客戶(hù)端 發(fā)布時(shí)間：2024-08-02 14:14:07
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天發(fā)布投訴情況分析顯示，2024年上半年，全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴782794件，同比增長(zhǎng)27.21%，解決563346件，投訴解決率71.97%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失44770萬(wàn)元。
在所有投訴中，商品類(lèi)投訴為356527件，占總投訴量的45.55%，同比下降7.75%。家用電子電器類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)、日用商品類(lèi)、食品類(lèi)、交通工具類(lèi)投訴量居商品大類(lèi)投訴前五位。
服務(wù)類(lèi)投訴為331934件，占總投訴量的42.4%，同比下降2.18%。生活及社會(huì)服務(wù)類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)、電信服務(wù)類(lèi)、教育培訓(xùn)服務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售服務(wù)類(lèi)居服務(wù)大類(lèi)投訴前五位。
（總臺(tái)央視記者 王婧）
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