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　　本報訊 （記者 劉曉杰 通訊員 馬玉昱 冷元杰） “門口寬敞了，進出車輛方便多了。”近日，家住高新區(qū)新城街道大觀社區(qū)中海·凱旋門小區(qū)的張先生告訴記者，自從小區(qū)門口修整拓寬后，出行更方便了。

　　大觀社區(qū)中海·凱旋門小區(qū)是新城街道規(guī)模大、人口多的大型小區(qū)，大門口卻只有一進一出兩個車道，道路狹窄、人車混行、交通擁堵等問題長期困擾著居民和商戶。

　　解決群眾“急難愁盼”，就是基層要干的事。今年，大觀社區(qū)將該事項列入“辦好一件民生實事”清單。前段時間，修整拓寬工程竣工，原來的兩車道變?yōu)槲遘嚨?，并合理劃分了專用車道，實現(xiàn)人車分流，進出小區(qū)交通情況大大改善，贏得居民一致好評。

　　今年以來，新城街道堅持“一二五二”思路舉措，錨定“首善之區(qū)·品質新城”目標定位，以黨的建設為引領，積極探索“鐵腳板+網格化+多元解”的治理機制，持續(xù)激發(fā)黨建引領基層治理新動能。

　　物業(yè)服務公開日。

　　“鐵腳板+精準化”，民生事業(yè)顯溫度。新城街道工作人員練好“鐵腳板”，為基層群眾提供更精準、更優(yōu)質、更貼心的服務。今年年初開始，街道開展“遍訪居民行動”，認真梳理群眾身邊的煩心事、操心事、揪心事，建立涵蓋27項，369件的“辦好一件民生實事”項目庫。同時，各社區(qū)根據(jù)走訪情況，聯(lián)合小區(qū)物業(yè)，完善更新12.8萬戶居民檔案，聚焦“老青少”三大重點群體需求，設立分類檔案，織密兒童友好、青年向往、老年關愛的“全齡友好”服務網。

　　此外，街道組建36支安全檢查隊伍，全域全時段開展安全生產大排查大整治行動，創(chuàng)新實施安全交底、全域“體檢”、隱患銷號、素能提升“四項行動”，繪制轄區(qū)“樓宇安全地圖”，夯實安全穩(wěn)定根基；街道干部化身服務包靠企業(yè)“店小二”，全面開展樓宇經濟“掃街掃樓”，建立健全企業(yè)信息臺賬、企業(yè)訴求臺賬、助企活動臺賬和市場主體分布圖“三賬一圖”，為精準服務提供信息保障，并組建金融廣場、谷德等5大商圈服務中心，街直部門、社區(qū)、商圈運營方、金融機構合編成服務隊伍，專職服務轄區(qū)企業(yè)商家運行發(fā)展。

　　“網格化+網絡化”，基層治理更精細。今年，新城街道樹立務實、精準、高效的基層治理目標，劃細劃小195個網格，制作發(fā)放18萬張直通社區(qū)書記的便民聯(lián)系卡，確保民情聯(lián)系無遺漏、社會信息底數(shù)清、服務管理零距離，營造“事事有人管、人人都有責”的工作格局。為延伸網格化治理觸角，方便居民辦理業(yè)務，街道36個社區(qū)全面開展“周末不打烊”錯時延時服務、計生證明“一站式”辦理等，最大限度為居民提供便利。

　　“多元解+前置化”，矛盾化解提質效。今年7月，新城街道高標準打造全市首個“一站式”物業(yè)矛盾糾紛調處中心。按照黨建引領、多元共治的思路，街道鏈接各方資源賦能矛調中心建設運行，在中心設立高新法院駐新城街道物業(yè)糾紛訴前調處工作室、高新區(qū)物業(yè)糾紛調解工作室、新城街道物業(yè)賦能工作室，邀請2名法院調解員和4名律師定崗接待，安排36名社區(qū)調解員輪崗坐班，著力延伸服務覆蓋面。

　　物業(yè)矛盾糾紛調處中心，多方聯(lián)調居民糾紛。

　　“今后，我們將堅持黨建引領，不斷提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，讓轄區(qū)居民的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。”新城街道黨工委書記劉麗梅表示。