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　　□本報記者 周曉晴

　　“上午進行座談時提出了開辦外貿(mào)業(yè)務(wù)的咨詢，下午就收到了詳盡的政策解答，除了自己咨詢的問題，其中還針對企業(yè)發(fā)展涉及的創(chuàng)新、人才、資金等問題列出了‘清單’。”這樣的暖心服務(wù)讓濰坊精翔機電設(shè)備有限公司總經(jīng)理王永直呼“想不到”。

　　位于臨朐縣辛寨街道的濰坊精翔機電設(shè)備有限公司是一家從事機電、數(shù)控、礦山機械等設(shè)備生產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)，近幾年企業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品行銷全國。今年，企業(yè)準(zhǔn)備拓展海外市場，因此前未開展過外貿(mào)業(yè)務(wù)，對相關(guān)政策并不熟悉。

　　2月18日，當(dāng)?shù)毓ば挪块T入企開展“遍訪企業(yè)”座談，談及目前經(jīng)營情況及未來發(fā)展規(guī)劃時，王永提出了這個需求。

　　“給我一天的時間，聯(lián)系好各個部門以后，我盡快把解決方案發(fā)給你。”聽完王永的具體問題，因涉及多個部門，臨朐縣工信局黨組成員李華當(dāng)即表態(tài)。

　　下午6時許，李華的微信信息如約而至。“如果您的項目需要出資引進設(shè)備，可以申請技改項目，聯(lián)系工信局工作人員”“將外資納入注冊資金，可以享受商務(wù)部門資金獎勵，具體業(yè)務(wù)可咨詢商務(wù)局工作人員”“精翔機電已經(jīng)是省專精特新企業(yè)，下步可申報國家級專精特新企業(yè)，具體可聯(lián)系工信局工作人員”“如有設(shè)備更新，可以申請超長期特別國債，可以聯(lián)系發(fā)改局工作人員”……密密麻麻的文字內(nèi)容豐富又條理清晰，詳細(xì)地列出了企業(yè)目前可享受的優(yōu)惠政策、負(fù)責(zé)的部門，以及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人電話。

　　李華告訴記者，從企業(yè)回到縣城后，綜合考慮企業(yè)當(dāng)下所需及未來發(fā)展規(guī)劃，她立即與投促、發(fā)改、商務(wù)、科技等相關(guān)部門進行對接，對相關(guān)政策進行了詳細(xì)了解，確定了相關(guān)對接負(fù)責(zé)人，并將相關(guān)資料整理成信息發(fā)送給了企業(yè)負(fù)責(zé)人及辛寨街道經(jīng)管負(fù)責(zé)人推進，確保政策能夠落到實處。后續(xù)，他們將聯(lián)合街道全力服務(wù)企業(yè)。

　　“說實話，收到工信部門梳理的匯總信息時，我們感到意外又暖心。”王永表示，意外的是沒想到這么快就能收到回復(fù)，而且回復(fù)內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展的方方面面；暖心的是，相關(guān)部門真真切切地站在企業(yè)的角度考慮問題，他們提供的信息很及時、很有指導(dǎo)性。

　　通過實地考察、座談交流等方式，臨朐縣為每一家受訪企業(yè)量身定制“精準(zhǔn)畫像”，實施“一企一策”，根據(jù)企業(yè)提供的數(shù)據(jù)，人工分析企業(yè)當(dāng)前所處的階段，企業(yè)應(yīng)該如何補齊短板等問題。“企業(yè)需要什么，我們就干什么，把企業(yè)的困難和問題當(dāng)作自己的事情，以最快速度解決，直到企業(yè)滿意為止。”臨朐縣工信局局長許美新說，他們也積極做好服務(wù)，建立政企常態(tài)化溝通機制，企業(yè)有需求第一時間反應(yīng)、企業(yè)需要辦的事情第一時間辦好，及時幫助企業(yè)打通堵點，真正讓企業(yè)和企業(yè)家滿意。

　　一張服務(wù)企業(yè)“清單”雖不起眼，但它不僅推進了問題解決進度、節(jié)約了時間，也堅定了企業(yè)的發(fā)展信心。